领导者的高效沟通训练：提问力
发布日期：2015-08-19浏览：2055
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课程背景
针对191位成功企业领袖的研究发现：他们成功的关键，在于善于制造发问
机会并懂得在合适的时机提出正确的问题，通过提问，他们激励其团队和个人积极进取、紧密合作、发掘富有创意的见解、寻找更高效的问题解决方案。
近年来基于提问技术而发挥作用的引导技术、教练技术、NLP、行动学习法、
提问式销售方法等炙手可热，更加从侧面印证了提问本身的威力非常巨大，而如何利用提问的力量，则成为一个高效能人士极力研究的事情。
学习提问的技巧并以提问的方式进行沟通、思考、研讨和领导，逐渐被认为
是新时代要求下的重要技能之一。在本次课程中，你可以体会到提问这一简单工具在实际工作和生活中的威力，也可以亲身感受一个发人深思的问题所具有的震撼效果。
课程价值点
工作坊将在引导师的引导下，通过观察、倾听与演练，让参与者学习如何能
够提出有效的问题，并通过提问营造一种不断学习、持续成长解决问题的工作氛围。本课程能够让您拥有更强的沟通影响力、更系统的思维力、更柔和有效的团队领导力。
学员收获
1、一套提问思维：掌握提问应具有的思维方式，以及学习如何转变思维；
2、两种心智模式：了解人们面对事物时所具有的评判者与学习者的心智模式；
3、三项技能：体验并掌握提问力需要的三项核心技能；
4、四个层次：掌握提问的四个层面的问题特征，结构化提问方法；
5、六种提问类型：掌握并练习六种提问类型；
6、多种辅助工具：能够有效使用团队引导的视觉化辅助工具，如简报架、集体思考墙等。
课程时长
12h H课程大纲
第一部分：探索现状，发现提问
1、21世纪组织面临的挑战
2、未来对于新型领导能力的需要
3、提问：容易被忽视的领导行为
4、我们为什么不提问？
第二部分：提问需要具备的心态与基本功
一、观察的力量：破解弦外之音，看穿言外之意
1、观察四个层面：
个人、人与人、次团体、团队整体
2、观察与评估工具：G.R.A.B.B.S.S
二、聆听的力量：用倾听带来共鸣
3F区辩式聆听：
1、事实
2、情感
3、聚焦（意图与观点）
三、什么是提问式思维？
第三部分：提问的力量
一、什么是好的问题？
二、提问的六种类型
三、引导练习：六种提问方式练习
四、人的自然思考认知过程
五、问题的四个层次
六、聚焦式会话法介绍--ORID讨论法
1、促进有效对话与讨论；
2、激发团队智慧；
3、促进反馈；
第四部分：ORID在不同情境下的运用
情境练习：项目进展评估
情境练习：辅导团队成员
情境练习：年度总结
情境练习：员工绩效评估
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